1. A tájékoztató célja
Jelen dokumentum célja, hogy biztosítsa az Adatkezelő (Fresh‑Box Market Kft.) az Üzenők, Regisztrálók, Vásárlók és E‑mail Küldők által a honlap („Honlap”), a webshop („Webshop”) vagy e‑mail útján megadott adatok kezelésének átláthatóságát az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info tv.) és az EU GDPR (2016/679) előírásainak megfelelően.
2. Fogalommeghatározások
-
Adatkezelő: Fresh‑Box Market Kft.
-
Honlap: A Fresh‑Box Market Kft. weboldala – https://fresh‑box.hu
-
Webshop: A honlapon keresztüli vásárlás felülete
-
Látogató: Bárki, aki felkeresi a Honlapot, személyes adatai megadása nélkül
-
Üzenő: A Honlapon található kapcsolatfelvételi űrlapon üzenetet küldő látogató
-
Üzenet: Az Üzenő által küldött üzenet
-
E‑mail Küldő: Az a természetes vagy jogi személy, aki e‑mailben keres meg minket
-
Regisztráló: A honlapon regisztráló felhasználó
-
Vásárló: A webshopban regisztráció után rendelést leadó személy
-
Érintettek: Minden olyan személy, akinek személyes adatait kezeljük (Üzenő, E‑mail Küldő, Regisztráló, Vásárló).
3. Adatkezelő adatai
-
Név: Fresh‑Box Market Kft.
-
Székhely: 1183 Budapest, Ákos mester utca 12.
-
Cégjegyzékszám: 01‑09‑432299
-
Adószám: 32591006‑2‑43
-
Képviselő: Rasid Richard, ügyvezető
-
Adatvédelmi megbízott: Rasid Richard
-
Telefon: +36 30 380 7931
-
E‑mail: info@fresh‑box.hu
Az adatvédelmi tisztviselő kijelölése a GDPR 37. cikke alapján nem kötelező. Külföldre adattovábbítás nem történik.
4. Adatkezelés alapelvei
-
Jogszerűség, tisztesség, átláthatóság
-
Célhoz kötöttség – az adatokat csak meghatározott, egyértelmű célból gyűjtjük
-
Adatminimalizálás – csak a szükséges adatokat kezeljük
-
Pontosság és naprakészség – helyesbítjük vagy töröljük az elavult adatokat
-
Tárolás korlátozása – azonosíthatóság csak a cél eléréséig
-
Biztonság – megfelelő technikai és szervezési intézkedések
5. Adatkezelési tevékenységek és célok
| Tevékenység | Cél |
|---|---|
| E‑mailek fogadása/küldése | Megkeresésekre válaszadás, kapcsolat fenntartása |
| Üzenetek fogadása/küldése | Információadás az Üzenő kérdésére |
| Regisztráció | Webshop használata, rendelés leadása, számla kiállítása |
| Vásárlás | Megrendelés, teljesítés, kiszállítás, számlázás, könyvviteli kötelezettség teljesítése |
6. Kezelt adatok köre
-
E‑mailes megkeresés esetén: a levél tartalmában megadott személyes adatok
-
Üzenetküldésnél: tárgy, vezetéknév, keresztnév, cégnév, cím, e‑mail cím (kötelező), telefon, üzenet szövege (opcionális)
-
Regisztráció során: név, számlázási név és cím, szállítási cím, telefonszám, e‑mail, jelszó
-
Vásárláskor: számlázási név, e‑mail, telefonszám, számlázási és szállítási cím
7. Jogalapok az adatkezeléshez
-
E‑mailek, üzenetek – önkéntes hozzájárulás (üzenet vagy e‑mail beküldésével)
-
Regisztráció – önkéntes és tájékozott hozzájárulás checkbox-szal
-
Webshop vásárlás – szerződés teljesítéséhez szükséges; számlaadatok esetén jogszabályi kötelezettség (Számviteli törvény 169. § (2))
8. Adattárolási időtartam
-
E‑mailek és üzenetek: beérkezéstől max. 5 év
-
Regisztráció: hozzájárulás visszavonásáig, végleges törlésig vagy 5 év inaktivitás után
-
Vásárlás: számlák és könyvelési dokumentumok megőrzése legalább 8 évig (Számviteli törvény 169. § (2))
9. Adatkezelést végzők
Az adatokat csak az arra jogosult munkatársak kezelik, akik titoktartási kötelezettség alatt állnak.
10. Technikai és szervezési intézkedések
A cégen belüli belső szabályzat alapján alkalmazott biztonsági rendszerek biztosítják az adatvédelem szintjét. A feltöltött állományokat vírusellenőrzésnek is alávetjük. A honlap sütiket nem használ.
11. Érintett jogai
-
Hozzáférés
-
Helyesbítés
-
Törlés (beleértve az „elfeledtetéshez való jogot”)
-
Kezelés korlátozása
-
Tiltakozás az adatkezelés ellen
-
Adathordozhatóság
A jogok érvényesítésére az alábbi elérhetőségeken van lehetőség:
-
Kérelmek, panaszok írásban: info@fresh‑box.hu
-
Bírósági jogorvoslat, vagy a NAIH-nál történő bejelentés is lehetséges.
NAIH elérhetőség: Falk Miksa u. 9–11., 1055 Budapest; Pf. 9, 1363 Budapest; ügyfélszolgálat@naih.hu; tel: 06-1-391-1400.
12. Jogorvoslati lehetőségek
Ha az Érintett úgy ítéli meg, hogy adatai kezelésével sértés történt, először írásban kérheti az Adatkezelőtől a hibás állapot megszüntetését.
Ha 30 napon belül nem történik változás, bírósághoz, vagy a NAIH-hoz fordulhat.
13. Egyéb rendelkezések
Az Adatkezelő fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására. A változásról a honlapon időben tájékoztatást adunk.
Alkalmazott jogszabályok:
-
GDPR (2016/679)
-
Info tv. (2011. CXII. tv.)
-
Ptk. (2013. V. tv.)
-
Eker tv. (2001. CVIII. tv.)
-
Ehtv. (2003. C. tv.)
-
Fogyv tv. (1997. CLV. tv.)
-
Panasztv. (2023. XXV. tv.)